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天津助人为乐好人(2017年6月) 岳玥
2017/06/16
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  作为水公园的储物区一位领班,岳玥的“官”不大,却深感肩上的责任,游客可以在游乐中放松,她却时刻要绷紧精神,因为游客利益至上,这句话她一直放在心上。

  工作中她发挥“螺丝钉”精神,谨记雷锋说过的“在伟大的革命事业中做个永不生锈的螺丝钉”—。岳玥把自己当作一颗螺丝钉,拧在哪里,就在哪里发光。她从最初的普通职员做起,不论干什么工作都踏踏实实,从不偷懒耍滑,一直做到领班,也将自己的感悟传达给同事,干一行,爱一行。她总是对同事说:“可能储物区的工作比较枯燥,但是却不能掉以轻心,对于游客来说,物品如果丢失会受到身心伤害和利益损失”。

  工作中,她经常会有突发事件需要处理,游客由于马虎而丢三落四时有发生,其中比较典型的一次是2015年8月29日的下午——“这么多钱丢了,失主该多着急啊!主任,咱一定要找到失主啊!”下午3点左右,储物区领班岳玥急冲冲地来到水公园办公室,向主任汇报了她在洗手间捡到游客丢失钱包的事情。下早班后,她在女更衣室卫生间洗手台处发现一个黑色女士小皮包的。拾起后,她四处询问,更衣室里当时人特别多,“是谁丢的啊?有丢东西的么?”当游客都无人回答,于是,岳玥站在原地耐心等待了会失主的归来。可是等了近半个多小时,也没见失主的踪影,她就主动来到主任办公室求助。主任核实情况后,认真清点了一下,现金共8650元整、3张银行卡、身份证、驾照等证件。现金都是一打50元,一打20元,一打10元,一打5元的零钱。大家都设法寻找联系失主,并向所有领班员工发出通知,寻找失主。物品丢失后,失主当时浑然不知,等到需要用时才想起皮包放在洗手台上。失主赶紧回到更衣间查找无果后,便向员工求助。员工带其到办公室,来到办公室后在场人员都有点吃惊。失主情绪有些失控,一直在说如果有钱人丢钱算不了什么,这可是孩子的上学钱啊!说着就给大家要下跪,岳玥赶忙拉起女失主,女失主情绪有些惊慌的说了一下情况,他们是带孩子来天津上学报道的,包里的钱都是孩子要交的学费,都是她辛辛苦苦几块几块攒出来的,今天来得早想着带孩子来欢乐谷玩玩,没想到没注意把包给丢了,幸好遇见好心人了,要不别人拿走明天孩子上学怎么交钱啊!一边说着失主一边的擦眼泪。岳玥平复了下失主的情绪后,主任核对过他们身份信息后,归还了失主,失主向拾金不昧的岳玥和全体工作人员表示感谢!

  在物质文明高度发达的今天,崇尚道德更应该成为我们的生活方式,因为他们不图回报的付出,彰显了社会道德的正能量,岳玥的事迹不仅感动了游客,也鼓舞了同事,欢乐谷的员工都深受影响,他们都以雷锋精神作为新时代的“时尚”,将做好人好事当作一生的骄傲。

  推荐单位:东丽区

 

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稿源:天津文明网  编辑:宋文婧
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